¿Cómo puedo reparar mi avancé?
Los avancés para caravanas, autocaravanas, furgonetas cámper y SUV de Dometic están cubiertos por una completa garantía. Ofrecemos una función detallada de servicio de atención al cliente a la que puede acceder a través de su distribuidor. Las reclamaciones de garantía y consultas deben dirigirse al distribuidor suministrador.
Periodos de garantía (a menos que se indique lo contrario):
- Marco inflable - 2 años las piezas
- Marco con postes (acero y aluminio) - 1 año las piezas
- Tela de avancé - 1 año
- Otros componentes - 1 año
- Accesorios - 1 año
- La garantía cubre averías de fabricación, materiales y piezas. Todas las reclamaciones deben realizarse a través del distribuidor suministrador.
Lo que no está cubierto
- Desgaste y deterioro
- Degradación UV
- Uso incorrecto
- Daños accidentales
- Daños por tormenta
- Condensación
- Uso permanente, estacional, semipermanente o comercial. Esto excluye los modelos All-Season, que han sido diseñados para su uso en parcelas de temporada.
Reparaciones en garantía:
Las reparaciones de avancés solo deben ser realizadas por una empresa recomendada por Dometic o el distribuidor suministrador. Las reparaciones y/o alteraciones no autorizadas pueden invalidar la garantía.