A felhívás tárgya az alábbi készülékeket érintheti:
RM 7601, RM 7605, RM 7651, RM 7655, RM 7801, RM 7805, RM 7851, RM 7855, RMT 7651, RMT 7655, RMT 7851 and RMT 7855.
A típusszámok az adatlapon találhatóak a hűtőszekrény belsejében. A felsorolt modelleket –amennyiben a Dometic Szerviz még nem ellenőrizte– nem javasolt gáz üzemmódban használni. A Dometic a gázszelep elzárását is ajánlja. 12 és 230 volton a készülékek teljesen biztonságosan használhatóak.
Miért szükséges mihamarabb felülvizsgálatot igényelni?
Tesztek során fény derült egy beépített csavar esetleges minőségi elégtelenségére. Az alkatrész az aggregát alját rögzíti a hűtőszekrényhez. Lehetséges, hogy a kiváló minőségű csavarok mellett kis mennyiségben alacsonyabb minőségű csavarokat is gyártottak. A rosszabb minőségű anyag felhasználása miatt előfordulhat, hogy a csavar szállítás során meglazul, ezáltal a gáz-kapcsolat rögzítésére nagyobb erőhatás esik. A hiba gázszivárgást eredményezhet.
A Dometic kéri, hogy azok a lakóautó tulajdonosok, akiknek szabadidős járműveikben a fenti hűtőszekrény-fagyasztó készülék található, de nem tudják megállapítani, hogy érintett-e a visszahívásban, ellenőrzés céljából lépjenek kapcsolatba a Dometic Szervizzel.
Hibaelhárítás
Az esetek többségében a hiba hatékonyan kijavítható a jármű külső részéről az alsó szellőzőrácson keresztül. A javítás elvégzését természetesen díjmentesen biztosítjuk.
A Dometic kéri, hogy minden lakóautó tulajdonos, akinek járművében megtalálható a fent részletezett modellek valamelyike, saját érdekében és a kockázatok maximális elkerülése miatt keresse fel a Dometic Szervizt.
Kapcsolatfelvétel a Dometic Szervizzel
A Dometic Szerviz hétfőtől péntekig 08:00 – 21:00 óráig, valamint szombaton 08:00-tól 18:00 óráig fogadja az ügyfelek hívását a 00800 3663 8420 –as ingyenesen hívható telefonszámon.