Wie kann ich mein Vorzelt reparieren lassen?

Dometic Vorzelte für Wohnwagen, Wohnmobile, Campingbusse und SUVs sind durch eine umfassende Garantie abgedeckt. Wir bieten eine umfangreiche Kundendienst-Funktion über Ihren zuständigen Händler. Gewährleistungsansprüche und Anfragen sind an den liefernden Händler zu richten.

Die Gewährleistungsfristen lauten wie folgt (falls nicht anders angegeben):

• Aufblasbarer Rahmen – 2 Jahre für Teile
• Rahmen mit Gestänge (Stahl und Aluminium) – 1 Jahr auf Teile
• Vorzeltstoff – 1 Jahr
• Andere Komponenten: 1 Jahr
• Zubehör: 1 Jahr
• Die Garantie gilt für Herstellungsfehler sowie für Defekte an Material und Teilen. Sämtliche Ansprüche sind über den zuständigen Händler zu stellen.

Was ist nicht enthalten?

• Abnutzung
• Abnutzung durch UV-Strahlen
• Unsachgemäße Anwendung
• Unfallbedingte Beschädigungen
• Sturmschäden
• Kondenswasser
• Dauerhafte, saisonale, teilweise dauerhafte oder kommerzielle Nutzung. Ausgenommen davon sind Ganzjahresmodelle, die für die Verwendung auf Saisonplätzen ausgelegt sind.

Reparaturen auf Gewährleistung:

Vorzeltreparaturen sollten nur durch ein von Dometic empfohlenes Unternehmen oder Ihren zuständigen Händler vorgenommen werden. Durch Reparaturen oder Änderungen, die nicht durch zugelassenes Personal vorgenommen werden, kann die Garantie erlöschen.