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Dometic Group

Wie kann ich mein Vorzelt reparieren lassen?

Dometic Vorzelte für Wohnwagen, Wohnmobile, Campingbusse und SUVs sind durch eine umfassende Garantie abgedeckt. Wir bieten eine umfangreiche Kundendienst-Funktion über Ihren zuständigen Händler. Gewährleistungsansprüche und Anfragen sind an den liefernden Händler zu richten.

Die Gewährleistungsfristen lauten wie folgt (falls nicht anders angegeben):
  • Aufblasbarer Rahmen – 2 Jahre für Teile
  • Rahmen mit Gestänge (Stahl und Aluminium) – 1 Jahr auf Teile
  • Vorzeltstoff – 1 Jahr
  • Andere Komponenten: 1 Jahr
  • Zubehör: 1 Jahr
  • Die Garantie gilt für Herstellungsfehler sowie für Defekte an Material und Teilen. Sämtliche Ansprüche sind über den zuständigen Händler zu stellen.

Was ist nicht enthalten?
  • Abnutzung
  • Abnutzung durch UV-Strahlen
  • Unsachgemäße Anwendung
  • Unfallbedingte Beschädigungen
  • Sturmschäden
  • Kondenswasser
  • Dauerhafte, saisonale, teilweise dauerhafte oder kommerzielle Nutzung. Ausgenommen davon sind Ganzjahresmodelle, die für die Verwendung auf Saisonplätzen ausgelegt sind.

Reparaturen auf Gewährleistung:


Vorzeltreparaturen sollten nur durch ein von Dometic empfohlenes Unternehmen oder Ihren zuständigen Händler vorgenommen werden. Durch Reparaturen oder Änderungen, die nicht durch zugelassenes Personal vorgenommen werden, kann die Garantie erlöschen.