プライバシーに関する通知

Dometic Group AB (publ)(以下、「Dometic」または「当社」)は、 ユーザーのプライバシーを尊重し、ユーザーに関して処理する個人データを保護します。個人データのすべての処理は、GDPRに従って行われます。以下は、当社のウェブサイト(以下、「サイト」)にアクセスし利用した場合に、当社がどのようにしてユーザーの個人データを収集、処理、共有するかについて説明するものです。

 

処理される個人データ

ユーザーは自分に関する個人データを提供することなしに、当社サイトを自由に閲覧できます。ただし、本サイトを通じてユーザーが当社と共有する(または別途Dometicに伝達された)ユーザーを間接的または直接的に識別するすべてのデータ(例えば、名前、性別、住所、電話番号、Eメールアドレスなど)(以下、「個人データ」)、は、このプライバシーに関する通知に従って管理されます。

Dometicの企業ウェブサイト、オンライン注文サービス、または接続されたデバイスをご使用の場合には、ユーザーに関する追加情報が収集されることがあります。当社がユーザーから直接収集するこのタイプのデータには、以下が含まれます。

  • 名前、住所、電話番号、Eメールアドレス(およびDometicの企業ウェブサイトや製品をご利用の場合は、会社名、会社所在地、会社連絡先情報、およびその他会社に関する詳細)
  • ログイン認証情報(Dometicアカウントが作成された場合)
  • 配送先住所、クレジットカードまたはデビットカードの番号、セキュリティコード、有効期限などの請求情報
  • 購入またはDometicとのその他の取引に関する情報
  • カスタマーサービスおよびメンテナンスに関するユーザーとDometicとのやり取りに関する情報
  • ユーザーのデバイスに関連してユーザーが提供することを選択した情報
  • 本サイトの使用に関連してユーザーがDometicに直接提供することを選択したその他すべての情報

ユーザーが本サイトを使用する場合、当社は、クッキーおよび同様のツールを含むさまざまな技術を使用して、自動化された手段(当社を代行している第三者企業の協力による手段である場合もあります)を通じて特定の情報を収集します。当社が収集、分析する情報には、ユーザーのIPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、オペレーティングシステム、サービスにアクセスした国または州、ソフトウェアおよびハードウェアの属性(デバイスIDを含む)、参照ページと閲覧終了ページおよびURL、プラットフォームの種類、クリックした回数、ダウンロードしたファイル、ドメイン名、ランディングページ、表示したページとそれらのページの順序、特定のページに費した時間、当社サイトでの検索に使用された用語、関連するサイトを使用およびコンテンツをアップロードまたは投稿した日付と時間、エラーログ、およびその他の類似情報などが含まれます。

ユーザーがFacebook、Instagram、YouTubeまたはその他のソーシャルメディアサイトでDometicに関して“いいね!”または“フォローする”ボタンをクリックした場合、ユーザーの名前、Eメールアドレス、およびDometicに関して投稿したコメントやコンテンツを含む一部の情報を収集することがあります。また、ユーザーが当社のプロモーションに登録したり、ソーシャルメディアサイトを通じて当社に情報を提出した場合もユーザーの情報を収集することがあります。 dometic.com上のソーシャルメディアの共有リンク、ソーシャルプラグインなどを使用した場合、関連するソーシャルメディアプラットフォームは、ユーザーがDometicのサイトにアクセスしたことを知ることができます。

本サイトは、いわゆるクッキーを使用しています。当社によるクッキーの収集に関する詳細につきましては、当社の クッキーに関する通知をご覧ください。

本サイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれています。誤解を避けるため、そうしたリンク先のウェブサイトでのプライバシー保護の実践やコンテンツに関しては、当社が責任を負うものではないことをここに明記いたします。

 

個人データを処理する目的

個人データの処置を必要とする目的は以下のとおりです。

  1. 集計レベルで本サイト上でのユーザーの行動を分析することによるDometicのウェブサイトの開発と改善
  2. ユーザーがDometicのニュースレターに登録する場合やDometicの製品とサービスに関して質問を行う場合の連絡目的
  3. オンライン注文の処理
  4. アカウントおよび製品登録、ならびにユーザーアカウントの管理
  5. Dometicの懸賞、コンテスト、調査への参加
  6. 本サイトおよびDometicの製品に関してユーザーが提出した製品レビューの処理

 

Domestic

個人データ処理に関する法的根拠

上のセクションに記載されている目的(i)に関するユーザーの個人データの処理は、当社ウェブサイトを改善するという正当な利益に基づいています。

上のセクションに記載されている目的(ii)~(vi)に関するユーザーの個人データの処理は、注文の管理、製品レビューの公開、またはニュースレターの受信など、ユーザーがリクエストしたサービスに対応するために当社にとって必要になるという事実に基づいています。

上のセクションに記載されている目的(iii)に関するユーザーの個人データの処理は、会計および簿記規制の一部として、当社にはユーザーの個人データを処理する法的義務があるという事実に基づいています。

 

ユーザーの個人データへのアクセス権

当社は、ユーザーの個人情報を紛失または不法アクセスなどから保護するための適切な技術的および組織的措置を講じています。ユーザーの個人データへのアクセス権を持つ者の数は限定されています。上記の目的に従ってユーザーの個人データの処理を必要とするDometic関係者のみが、ユーザーの個人データへのアクセス権を持っています。

法的義務に対応し、公的機関または裁判所の決定に従うために必要な場合、Dometicはユーザーの個人データを第三者と共有します。

また、ユーザーのリクエストに対応するため、Dometicはユーザーの名前、Eメールアドレス、および/または郵送先アドレスを第三者と共有します。Dometicに代わり、第三者が、お客様が求めた情報や製品をお届けします。

さらに、製品とサービスのお届け、製品とサービスの全体で一貫した水準のサービスの提供、ならびに製品、サービス、カスタマーエクスペリエンス向上の目的で、Dometicグループ内の企業とユーザーの個人データを共有します。 ユーザーが情報リクエストフォームの送信またはニュースレターへの登録を行った場合、提出された情報は、特定のお問い合わせに対応するために割り当てられたリソースとともに、少数の限定された電子メールの受信トレイに届くようになっています。

また、請求、販売、マーケティング、製品コンテンツ、広告、分析、研究、カスタマーサービス、受注と出荷、データストレージ、セキュリティ、不正防止、支払処理、法律サービスなどのサービスを当社に代わって実行するサプライヤーおよびパートナーとユーザーの個人情報を共有します。

ユーザーの個人情報は米国などEU/EEA域外の国に転送されます。それらの国では保護水準がEU/EEA域内に比べて低い場合があります。データの転送は、Eメールによるニュースレター配信、マーケティング、製品コンテンツ、広告、分析、研究、カスタマーサービス、受注と出荷、データストレージ、セキュリティ、不正防止、支払処理を行うために必要です。個人データの転送先となる米国の企業はすべてプライバシーシールド認定を受けています。

 

個人データの保管期間

当社は、情報処理の目的に必要としなくなるまでユーザーの情報を保管します。当社が情報を保持する期間は、当社による収集と使用の目的、および/または適用される法律、規則および規制に遵守する上で必要とされる期間に応じて異なります。

 

ユーザーの権利

ユーザーの個人データの処理の管理者は、Dometic Group AB (publ)(登録番号:556829-4390、所在地:Hemvärnsgatan 15, SE-171 54 Solna, Sweden)です。当社は、ユーザーの個人データが、適用法に従って正しく処理されることに責任を負っています。ただし、米国、ラテンアメリカ、カナダに居住するユーザーについては、Dometic Corporation(所在地:1120 North Main Street, Elkhart, IN 46514, USA)が個人データの処理の管理者となり、ユーザーの個人データが適用法に従って正しく処理されることに責任を負います。Dometicのデータ保護責任者には、privacy@dometic.com宛てにお問い合わせください。

ユーザーは法的前提条件に従い、以下の権利を有しています。なお、法的前提条件の適用性については個々のケースについて評価する必要があります。ユーザーは、ユーザーに関して当社が処理している個人データについて知る権利を有し、そのようなデータのコピーをリクエストできます。ユーザーは、ユーザーに関する誤った個人データの訂正の要求、および場合によって(例えば、個人データが収集された目的に必要でなくなった場合など)は個人データの削除を要求する権利を有しています。また、ユーザーは、ユーザーの個人データの特定の処理に異議を申し立て、個人データの処理の制限を要求する権利を有しています。ユーザーの個人情報が制限または削除された場合、当社の義務を履行できなくなる可能性があることにご注意ください。ユーザーは、機械可読式のフォーマットで当社に提供した個人データを抽出し、その個人データを別の管理者に転送する権利を有しています。

当社によるユーザーの個人情報の処理方法に異議または苦情がある場合、ユーザーには関連するデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

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