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Aviso de privacidade

O Dometic Group AB (Publ.) (“Dometic” ou “nós”) respeita sua privacidade e protege os dados pessoais que processamos sobre você. Todo o processamento de dados pessoais é realizado de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). O seguinte documento descreve como coletamos, processamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você usa e visita nossos websites (“Sites”).

 

QUAIS DADOS PESSOAIS SERÃO PROCESSADOS?

Você tem o direito de explorar nossos Sites sem fornecer dados pessoais. No entanto, todos os dados (por exemplo, seu nome, sexo, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail) que, indireta ou diretamente, identifiquem você (“dados pessoais”) e que você compartilha conosco por meio de nossos Sites (ou comunica por outro meio para a Dometic) serão gerenciados de acordo com este Aviso de privacidade.

Caso esteja usando websites comerciais da Dometic, serviços de pedidos on-line ou dispositivos conectados, poderemos coletar informações adicionais sobre você. Os tipos de dados que coletamos diretamente de você incluem:

  • nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail (e nome da empresa, endereço da empresa, informações de contato da empresa e outros detalhes da empresa, se você estiver usando um website comercial ou produto da Dometic);
  • credenciais de login, se você criar uma conta Dometic;
  • informações de cobrança, como endereço de entrega, número de cartão de crédito ou débito, número de verificação e data de validade;
  • informações sobre compras ou outras transações com a Dometic;
  • informações sobre suas interações com serviço de atendimento ao cliente e manutenção com a Dometic;
  • informações que você escolhe para atribuir em conexão com seus dispositivos; e/ou
  • quaisquer outras informações que você escolher fornecer diretamente à Dometic em conexão com seu uso dos Sites.

Quando você usa os Sites, também coletamos determinadas informações por meios automatizados, às vezes com a ajuda de empresas terceirizadas que trabalham em nosso nome, usando uma variedade de tecnologias, incluindo cookies e ferramentas similares. Coletamos e analisamos informações como seu endereço IP, tipos de navegadores, idioma do navegador, sistema operacional, estado ou país a partir dos quais você acessou os serviços, atributos de software e hardware (incluindo IDs de dispositivo) e páginas de saída e URLs, tipo de plataforma, o número de cliques, arquivos baixados, nomes de domínio, páginas de destino, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, o tempo gasto em páginas específicas, os termos usados em pesquisas em nossos sites, a data e a hora em que você usou o Site relevante e carregou ou postou conteúdo, registros de erros e outras informações semelhantes.

Quando você “curte” ou “segue” a Dometic no Facebook, Instagram, YouTube ou outros sites de mídia social, podemos coletar algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de e-mail e quaisquer comentários ou conteúdo que publicar que sejam relevantes para a Dometic. Também coletamos suas informações se você se inscrever em uma de nossas promoções ou enviar informações por meio de sites de mídia social. Ao usar links de compartilhamento de mídia social, plug-ins sociais ou semelhantes no site dometic.com, a respectiva plataforma de mídia social poderá observar sua visita nos sites da Dometic.

Esses Sites também contêm os chamados cookies. Se quiser receber mais informações sobre nossa coleção de cookies, leia nosso Aviso de cookies.

Os Sites contêm links para outros websites. Para evitar dúvidas, não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de tais websites.

 

QUAL É A FINALIDADE DO PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS?

O processamento de seus dados pessoais é necessário para:

  1. desenvolver e melhorar o website da Dometic, ou seja, analisando o seu comportamento nos Sites (em um nível agregado);
  2. objetivos de comunicação, por exemplo, quando você se cadastrar para receber a newsletter da Dometic’ ou fizer perguntas sobre produtos e serviços da Dometic;
  3. processar pedidos on-line;
  4. registro de conta e produto e administração de sua conta;
  5. participação no processo de sorteios, concursos ou pesquisas da Dometic; e
  6. processar as análises de produtos que você envia a respeito dos Sites e dos produtos da Dometic.

 

QUAL É A BASE JURÍDICA PARA O PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS?

O processamento de seus dados pessoais para fins (i), conforme listado na seção acima, baseia-se em nosso interesse legítimo em melhorar nosso website.

O processamento de seus dados pessoais para fins (ii) a (vi), conforme listado na seção acima, baseia-se no fato de que o processamento é necessário para que possamos atender os serviços solicitados por você, como gerenciar um pedido, publicar uma revisão de produto ou receber uma newsletter.

O processamento de seus dados pessoais para fins (iii), conforme listado na seção acima, baseia-se no fato de que estamos sob obrigação jurídica de processar seus dados pessoais como parte dos regulamentos contábeis e da manutenção de registros.

 

QUEM TEM ACESSO A SEUS DADOS PESSOAIS?

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra perda ou acesso ilegal etc. O número de pessoas com acesso a seus dados pessoais é limitado. Somente pessoas associadas à Dometic que precisem processar seus dados pessoais de acordo com os objetivos acima terão acesso a seus dados pessoais.

A Dometic compartilhará seus dados pessoais com terceiros se for necessário para o cumprimento de uma obrigação estatutária, de uma decisão de autoridade pública ou de um tribunal de direito.

Além disso, a Dometic compartilhará seu nome, endereço de e-mail e/ou endereço postal com terceiros para atender sua solicitação. Em nosso nome, eles fornecerão as informações ou produtos em que você demonstrou interesse.

Além disso, compartilharemos seus dados pessoais com empresas parte do grupo de empresas Dometic com o objetivo de fornecer produtos e serviços a você, garantir um nível consistente de serviços em nossos produtos e serviços e aprimorar nossos produtos, serviços e sua experiência do cliente. Quando você envia um formulário solicitando informações ou se cadastrando para receber uma newsletter, as informações que enviar chegarão a algumas caixas de entrada de e-mail limitadas, atendidas por recursos alocados para atender às suas dúvidas específicas.

Também compartilharemos seus dados pessoais com fornecedores e parceiros que realizam serviços em nosso nome, como cobrança, vendas, marketing, conteúdo de produtos, publicidade, análise, pesquisa, serviço de atendimento ao cliente, envio e atendimento, armazenamento de dados, segurança, prevenção de fraudes, processamento de pagamentos e serviços jurídicos.

Seus dados pessoais serão transferidos para um país fora da UE/AEE como os EUA, que pode ter um nível de proteção mais baixo do que na UE/AEE. A transferência é necessária para atender as entregas de newsletters por e-mails, marketing, conteúdo de produtos, publicidade, análise, pesquisa, serviço de atendimento ao cliente, envio e atendimento, armazenamento de dados, segurança, prevenção de fraudes e processamento de pagamentos. As empresas nos EUA para as quais dados pessoais serão transferidos são todas certificadas pelo Privacy Shield.

 

POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS PESSOAIS SÃO ARMAZENADOS?

Manteremos suas informações por não mais do que o necessário para as finalidades para as quais elas são processadas. O período de tempo pelo qual retemos as informações depende da finalidade para a qual elas são coletadas e usadas e/ou conforme necessário para cumprir as leis, regras e regulamentos aplicáveis.

 

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

O Dometic Group AB (Publ.), reg. n°. 556829-4390, endereço Hemvärnsgatan 15, SE-171 54 Solna, Suécia, é o controlador do processamento de seus dados pessoais. Isso significa que somos responsáveis pelo processamento correto de seus dados pessoais e de acordo com as leis aplicáveis. No entanto, se você mora nos Estados Unidos, América Latina ou Canadá, a Dometic Corporation, endereço 1120 North Main Street, Elkhart, IN 46514, EUA, é a controladora do processamento de seus dados pessoais e, portanto, é responsável pelo correto processamento de seus dados pessoais e de acordo com as leis aplicáveis. O diretor de proteção de dados da Dometic pode ser contatado pelo e-mail privacy@dometic.com.

Sujeito a quaisquer pré-condições legais, cuja aplicabilidade deve ser avaliada em cada caso individual, você tem os seguintes direitos: Você tem o direito de saber quais dados pessoais estamos processando em relação a você e pode solicitar uma cópia de tais dados. Você tem o direito de ter seus dados pessoais incorretos corrigidos e, em alguns casos, pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais (se, por exemplo, os dados pessoais não forem mais necessários para o objetivo para o qual foram coletados). Você também tem o direito de se opor a determinados processamentos de seus dados pessoais e solicitar que o processamento de seus dados pessoais seja limitado. Observe que a limitação ou exclusão de seus dados pessoais pode resultar em nossa incapacidade de cumprir nossos compromissos. Você também tem direito a uma extração dos dados pessoais que nos forneceu em um formato legível por máquina e a transferir os dados pessoais para outro controlador.

Se tiver objeções ou reclamações sobre a maneira como processamos seus dados pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora de proteção de dados.

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