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將會處理哪些個人資料?

你可自由探索我們網站,而無需提供你的任何個人資料。然而,間接或直接識別你身份(「個人資料」)以及你透過我們網站與我們分享(或以其他方式告知多美達)的所有資料(例如你的姓名、性別、地址、電話號碼或電郵地址),將按照本私隱通知管理。

如你使用多美達的商業網站、網上訂單服務或連接設備,我們可能收集關於你的額外資料。我們直接向你收集的資料類型包括:

  • 姓名、地址、電話號碼及電郵地址(以及公司名稱、公司地址、公司聯絡資料以及其他公司資料(如果你正使用多美達商業網站或產品));
  • 登入憑證(如果你創建多美達帳戶);
  • 帳單資料,例如送貨地址、信用卡或扣帳卡號碼、驗證號碼及到期日;
  • 有關向多美達購物或與之進行其他交易的資料;
  • 有關你與多美達之間的客戶服務及保養互動的資料;
  • 你選擇針對你的設備提供的資料;及/或
  • 你選擇針對使用我們網站而向多美達直接提供的任何其他資料。

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為甚麼要處理你的個人資料?

針對以下目的而言,我們需要處理你的個人資料:

  1. 開發和改善多美達網站,方法是透過分析你在我們網站的行為(經過綜合彙整);
  2. 通訊用途,例如當你訂閱多美達的通訊,或提出有關多美達產品及服務的問題;
  3. 處理網上訂單;
  4. 註冊帳戶和產品,並管理你的帳戶;
  5. 處理多美達抽獎、比賽或研究的參與事宜;以及
  6. 處理你所提交關於我們網站及多美達產品的產品評論。

 

處理你的個人資料的法律依據是甚麼?

針對上一節所列目的(i)處理你的個人資料,是基於我們改善我們網站的合法權益。

針對上一節所列目的(ii)-(vi)處理你的個人資料,是基於我們必須處理資料才能提供你所要求的服務,例如管理訂單、發布產品評論或收取通訊。

針對上一節所列目的(iii)處理你的個人資料,是基於我們身負法律義務,為遵循審計及記帳規例而處理你的個人資料。

 

誰可讀取你的個人資料?

我們已採取適當的技術及管理措施,以保障你的個人資料免於遺失或遭到不法讀取等等。能夠讀取你個人資料的人數有限。只有按照以上目的需要處理你個人資料的多美達相關人士,才可讀取你的個人資料。

如果針對我們履行法定義務、遵循公共機關或法庭指令而言有所必要,多美達將與第三方分享你的個人資料。

此外,多美達將與第三方分享你的姓名、電郵地址及/或郵寄地址,以滿足你的要求。他們將代表我們為你提供你欲了解的資訊或產品。

另外,我們將與多美達集團旗下公司分享你的個人資料,從而向你提供產品及服務,確保產品及服務始終如一,並提升我方產品和服務以及你的客戶體驗。你提交表格以索取資料或登記訂閱通訊時,你提交的資料將發送至數個有限的電郵收件匣,將由專人回覆你的特定查詢。

我們亦會將你的個人資料分享予代表我們提供服務的供應商及合作夥伴,有關服務包括發出賬單、銷售、營銷、產品內容、廣告、分析、研究、客戶服務、運貨和履行訂單、資料儲存、保安、反欺詐、付款處理及法律服務。

你的個人資料將轉移至歐盟/歐洲經濟區以外的國家/地區(例如美國),其保護資料的水平可能不及歐盟/歐洲經濟區內的國家/地區。我們將針對電郵通訊、營銷、產品內容、廣告、分析、研究、客戶服務、運貨和履行訂單、資料儲存、保安、反欺詐及付款處理進行必要資料轉移。如果個人資料轉移至美國公司,則這些公司全都會是私隱保護盾(Privacy Shield)認證公司。

 

你的個人資料會儲存多久

我們只會在處理目的而言必需的時限內保存你的資料。備存資料的時長取決於收集/使用資料的目的,以及/或適用法律、規則及規例的要求。

 

你擁有甚麼權利

Dometic Group AB (publ)(註冊編號:556829-4390,地址:Hemvärnsgatan 15, SE-171 54 Solna, Sweden)是處理你個人資料的管控者。換言之,我們負責確保根據適用法律恰當地處理你的個人資料。然而,如果你住在美國、拉丁美洲或加拿大,Dometic Corporation(地址:1120 North Main Street, Elkhart, IN 46514, USA)則是處理你個人資料的管控者,因此會負責確保根據適用法律恰當地處理你的個人資料。如欲聯絡多美達的資料保護專員,可發送電郵至privacy@dometic.com

在任何法律前提(按照個別情況評估適用性)規限下,你擁有以下權利。你有權知道我們正在處理你的甚麼個人資料,且你可索取該等資料的副本。你有權更正有關你的錯誤個人資料,而在某些情況下可要求我們刪除你的個人資料(舉例而言,如果針對我們收集資料的目的而言不再需要你的個人資料)。此外,你有權拒絕某些處理你個人資料的方式,並要求限制處理你的個人資料。請注意,限制或刪除你的個人資料,可能會使我們不能履行承諾。你亦有權針對你已向我們提供的個人資料索取機讀格式的摘錄,並將個人資料轉移至另一管控者。

如針對我們處理你個人資料的方式有任何反對或投訴,你有權向相關的資料保護監管機關提出投訴。

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