FAQs – Versand, Rücksendungen und Gewährleistung

F. WIE LAUTEN DIE RÜCKGABEBEDINGUNGEN?

A. Umfassende Informationen zu unseren Rückgabebedingungen und dazu, wie Sie Produkte zurücksenden, finden Sie unter Versand und Rückgabe.

F. WELCHE VERSANDFRISTEN GELTEN?

A. Die Fristen für den Versand finden Sie auf unserer Seite für Versand und Rückgabe.

F. WO FINDE ICH INFORMATIONEN ZUR GEWÄHRLEISTUNG FÜR MEIN PRODUKT?

A. Suchen Sie hier nach der Garantieerklärung für Ihr Produkt.

F. ICH BENÖTIGE UNTERSTÜTZUNG BEI BESTIMMTEN FRAGEN ZU MEINEM PRODUKT. WIE KONTAKTIERE ICH DEN KUNDENDIENST?

A. Bei spezifischen Fragen zu unserem Bereich füllen Sie bitte das Formular für den Produktsupport hier aus, wenn Sie Endverbraucher sind, oder gehen Sie auf die Seite für den Unternehmenssupport für B2B-Anfragen.

F. WARUM SOLLTE ICH MEIN PRODUKT REGISTRIEREN?

A. Die Registrierung Ihres Dometic Produkts bestätigt, dass Sie Eigentümer dieses Produkts sind. Sobald Sie Ihr Produkt registriert haben, können wir Probleme schneller und genauer diagnostizieren und warten, Sie über alle System-, Sicherheits- und Rückrufinformationen auf dem Laufenden halten und Ihnen helfen, Ihren Garantiestatus und Garantieverlängerungen einfacher zu verwalten. Sie können Ihr Dometic Produkt auf der Seite Produktregistrierung registrieren.

F. WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN, WENN SIE VERSCHICKT WURDE?

A. Sobald Ihre Bestellung abgeholt, gescannt und versendet wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält auch die Angaben zur Sendungsverfolgung.

F. WO ERFAHRE ICH MEHR ÜBER DOMETIC?

A. Alle Informationen über Dometic finden Sie auf der Seite Über uns.