¿Cómo puedo reparar mi avancé?

Los avancés para caravanas, autocaravanas, furgonetas cámper y SUV de Dometic están cubiertos por una completa garantía. Ofrecemos una función detallada de servicio de atención al cliente a la que puede acceder a través de su distribuidor. Las reclamaciones de garantía y consultas deben dirigirse al distribuidor suministrador.

Periodos de garantía (a menos que se indique lo contrario):

• Marco inflable - 2 años las piezas
• Marco con postes (acero y aluminio) - 1 año las piezas
• Tela de avancé - 1 año
• Otros componentes - 1 año
• Accesorios - 1 año
• La garantía cubre averías de fabricación, materiales y piezas. Todas las reclamaciones deben realizarse a través del distribuidor suministrador.

Lo que no está cubierto

• Desgaste y deterioro
• Degradación UV
• Uso incorrecto
• Daños accidentales
• Daños por tormenta
• Condensación
• Uso permanente, estacional, semipermanente o comercial. Esto excluye los modelos All-Season, que han sido diseñados para su uso en parcelas de temporada.

Reparaciones en garantía:

Las reparaciones de avancés solo deben ser realizadas por una empresa recomendada por Dometic o el distribuidor suministrador. Las reparaciones y/o alteraciones no autorizadas pueden invalidar la garantía.