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Dometic Group

¿Cómo puedo reparar mi avancé?

Los avancés para caravanas, autocaravanas, furgonetas cámper y SUV de Dometic están cubiertos por una completa garantía. Ofrecemos una función detallada de servicio de atención al cliente a la que puede acceder a través de su distribuidor. Las reclamaciones de garantía y consultas deben dirigirse al distribuidor suministrador.

Periodos de garantía (a menos que se indique lo contrario):
  • Marco inflable - 2 años las piezas
  • Marco con postes (acero y aluminio) - 1 año las piezas
  • Tela de avancé - 1 año
  • Otros componentes - 1 año
  • Accesorios - 1 año
  • La garantía cubre averías de fabricación, materiales y piezas. Todas las reclamaciones deben realizarse a través del distribuidor suministrador.

Lo que no está cubierto
  • Desgaste y deterioro
  • Degradación UV
  • Uso incorrecto
  • Daños accidentales
  • Daños por tormenta
  • Condensación
  • Uso permanente, estacional, semipermanente o comercial. Esto excluye los modelos All-Season, que han sido diseñados para su uso en parcelas de temporada.

Reparaciones en garantía:


Las reparaciones de avancés solo deben ser realizadas por una empresa recomendada por Dometic o el distribuidor suministrador. Las reparaciones y/o alteraciones no autorizadas pueden invalidar la garantía.