Rechercher
Dometic, véhicule de loisirs, camping-car, rouler en vélo, store, jour 6, jour, vélo, vélo tout-terrain, montagne, sportif, nature, athlétique, libre, falaises, bord de mer, mer, eau, lac, bord de lac
Product Warning and Recall

Liquid gas cookers from Dometic

Rappel de produit volontaire

Fuite de tuyaux et de régulateurs de gaz sur des plaques de cuisson, risque de blessure grave !

Les produits suivants sont concernés par le rappel volontaire :

 

SKU Modèle  Famille

9600027605

Dometic PI8022 EU

plaque de cuisson

9600027606

Dometic PI8022 12 V allumage AM  plaque de cuisson 

9600027608

Dometic PI8023 AM

plaque de cuisson

9600027609

Dometic MO7123

combinaison

9600027610

Dometic MO7103

combinaison

9600027611

Dometic MO7123

combinaison

9600027612

Dometic MO7103 sans trou

combinaison

9600027613

Dometic MO9722R sans allumage

combinaison 

9600037308

Dometic CE99-ZF UE Plaque de protection

plaque de cuisson

9600037309

Dometic CE99-ZF AM

plaque de cuisson

9600037310

Dometic CE99-ZF OEM

plaque de cuisson 

9600037313

Dometic CE99-DF AM

plaque de cuisson

9600037314

Dometic CE99-DF OEM

plaque de cuisson

9600037315

Dometic KSK2007R

plaque de cuisson

9600037316

Dometic KSK2007R allumage 12 V

plaque de cuisson

9600037317

Dometic PI9003

plaque de cuisson

9600037318

Dometic PI9023

plaque de cuisson

9600037319

Dometic MO9722R Piezo

combinaison

9600037320

Dometic MO9722L Piezo

combinaison

9600037321

Dometic MO9722R AM

combinaison

9600037322

Dometic MO9722L AM

combinaison

9600037323

Dometic MO9722R OEM

combinaison

9600037324

Dometic MO9222R

combinaison

9600037325

Dometic MO9222L

combinaison

9600037326

Dometic MO9222R

combinaison

9600049989

Dometic MO9222L w. AC530

combinaison

 

Comment savoir rapidement si votre plaque de cuisson est concernée

1. La plaque de cuisson installée est-elle celle d’origine de votre véhicule ? 
Si oui, vérifiez la première date d’immatriculation ou de production de votre véhicule. 
Si la date est antérieure à octobre 2020, la plaque de cuisson n’est pas concernée, vous n’avez rien à faire.
Si la date correspond à octobre 2020 ou est ultérieure, vous devez lire les données figurant sur l’étiquette de la plaque de cuisson. 
S’il ne s’agit pas de la plaque de cuisson fournie d’origine avec le véhicule, vous devez lire les données figurant sur l’étiquette de la plaque de cuisson. 

2. Avez-vous acheté la plaque de cuisson chez un revendeur avant octobre 2020 ?
Si oui, la plaque de cuisson n’est pas concernée et vous n’avez rien à faire.
Si vous avez acheté la plaque de cuisson chez un revendeur en octobre 2020 ou après, vous devez 
lire les informations figurant sur l’étiquette de la plaque de cuisson.
 Si vous ne connaissez pas la date exacte de l’achat, vous devez également lire les données figurant sur l’étiquette de la plaque de cuisson. 

3. Les données de l’étiquette doivent avoir été fournies avec le manuel de la plaque de cuisson. 
Si vous ne le possédez pas, vous pouvez trouver l’étiquette de la plaque de cuisson au verso de la plaque de cuisson. 
Si vous ne pouvez pas accéder au verso de votre plaque de cuisson, votre revendeur/installateur peut vous aider à y procéder.

4. Les SKU figurent sur l’étiquette. Si le numéro commence par 96000… et figure sur la liste ci-dessus, votre plaque de cuisson est concernée.

Exemple d’étiquette apposée au verso d’une plaque de cuisson avec les SKU :

Vous pouvez également consulter le manuel d’utilisation de votre véhicule pour obtenir une description précise du produit installé dans votre véhicule.


Des photos présentant des exemples de plaques de cuisson concernées sont présentées ci-dessous :

Cette décision émane d’informations relatives à une possible fuite des assemblages installés dans les plaques de cuisson (régulateurs de plaques de cuisson et/ou tuyaux d’alimentation).

Compte tenu de la fuite, une quantité indéterminée de gaz peut s’échapper au cours de la durée de vie des produits et peut s’enflammer si une source d’allumage adaptée est présente. Par conséquent, une flamme peut se former autour des régulateurs. En outre, dans le pire des cas, une explosion du mélange d’air et de gaz  ne peut être exclue. Ceci peut entraîner des blessures graves pour les utilisateurs de nos produits et pour des tiers. 

Si vous avez acheté l’un des produits susmentionnés, veuillez cesser immédiatement de l’utiliser, fermez la vanne d’arrivée et maintenez-la fermée. 

Des instructions de fermeture de la vanne d’arrivée figurent ci-dessous.

Nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution. Votre revendeur se chargera rapidement et facilement du nécessaire (échange, réparation ou remboursement) en consultation avec nous. 

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce désagrément et vous remercions vivement de votre compréhension. 

Votre équipe Dometic