Si vous avez acheté votre produit directement sur dometic.com ou sur l’ancienne boutique en ligne Front Runner, celui-ci est couvert par les conditions de garantie applicables.
Tous les produits Dometic et Front Runner Dometic bénéficient d’une garantie légale d’au moins 2 ans, avec des périodes de garantie prolongées pour certains produits et catégories de produits.
Si votre produit présente un problème durant la période de garantie correspondante, nous sommes là pour vous aider et vous accompagnerons dans le processus d’évaluation.
Pour nous permettre de vous assister le plus rapidement et efficacement possible, veuillez remplir le formulaire de garantie ci-dessous et fournir autant d’informations que possible.
Avant de soumettre votre demande de garantie
Veuillez noter les points suivants avant de compléter le formulaire :
Une copie de la preuve d’achat originale (facture ou reçu) est requise pour toute demande de garantie. Aucune approbation de garantie ne pourra être accordée sans preuve d’achat valide.