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Dometic Group

PAGAMENTO, SPEDIZIONE E RESI

Spedizione

Siamo in partnership con UPS per le consegne standard. Per i prodotti più grandi e più adatti alla consegna su pallet, abbiamo stretto una partnership con Dachser.

Al momento siamo in grado di spedire solo ordini verso l’Europa continentale, Mallorca, Sicilia e Sardegna.

Costi di spedizione

Per acquisti inferiori a 200 EUR, verrà aggiunto un costo di spedizione di 7,99 EUR.
Per acquisti superiori a 200 EUR, non verranno aggiunte spese di spedizione.

Non appena riceveremo il vostro ordine, riceverete un'e-mail da parte nostra contenente la conferma del vostro acquisto.

I vostri prodotti vengono poi imballati e spediti dal nostro magazzino entro due giorni dall'ordine.

Non appena la spedizione è in viaggio, riceverete un'email da UPS o Dachser con un numero di tracking dove potrete seguire la consegna.

Di solito ci vogliono dai 3 ai 7 giorni lavorativi prima di ricevere i prodotti ordinati.

Resi

Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, Dometic può permettervi di restituire il prodotto per un rimborso completo del valore del prodotto entro 14 giorni dal vostro acquisto, a condizione che non sia stato personalizzato, sia inutilizzato e sia ancora nella sua confezione originale. Tutte le richieste di restituzione devono essere fatte in conformità con i nostri Termini e condizioni.

Nota bene che se desideri effettuare il reso di un articolo in promozione costituito da due o più prodotti nello stesso imballaggio, dovrai restituire tutti gli articoli nel pacco.

Per i prodotti acquistati da un rivenditore autorizzato, si applica la politica di restituzione del rivenditore. Contattate direttamente il rivenditore per maggiori informazioni.

Se avete cambiato idea sul vostro acquisto e volete restituirci il prodotto, vi chiediamo di compilare il modulo sottostante e di inviarcelo. Non appena la restituzione sarà approvata, vi invieremo la documentazione via mail.

Per potervi aiutare nel miglior modo possibile, vi chiediamo di compilare il maggior numero possibile di campi nel modulo.

 

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