Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) gelten für Ihre Nutzung des [Dometic AI Chatbot] (der „Chatbot“), bereitgestellt von Dometic Group AB (publ), Reg.-Nr. 556829-4390, Adresse Hemvärnsgatan 15, SE-171 54 Solna, Schweden („Dometic“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Durch die Nutzung des Chatbots stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Diese Bedingungen gelten während jeder Chatsitzung und die Geltung endet, sobald Sie als Nutzer die Nutzung des Chatbots beenden oder die Chatsitzung endet.
DER CHATBOT
Der Chatbot ist ein Werkzeug, das auf künstlicher Intelligenz („KI“) basiert und Ihnen dabei hilft, Informationen auf der Website von Dometic zu finden, wie häufig gestellte Supportanfragen, Bedienungsanleitungen für Dometic-Produkte sowie Hinweise auf relevante Materialien und Supportkanäle. Wenn Sie den Chatbot nutzen, interagieren Sie mit einem KI-System. Vorausgesetzt, Sie halten sich an diese Bedingungen, gewährt Ihnen Dometic ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmtes, beschränktes und widerrufliches Recht, sich für die Chatsitzung mit dem Chatbot zu verbinden und diesen zu nutzen. Die vom Chatbot bereitgestellten Antworten dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Der Chatbot kann beispielsweise keine Unterstützung bei Fragen zu konkreten Käufen leisten. Da es sich um ein KI-System handelt, kann die Genauigkeit der Antworten variieren, und der Chatbot kann Inhalte generieren, die unvollständig, veraltet oder unzutreffend sind. Sollte der Chatbot Ihnen keine hilfreichen Antworten liefern oder Ihre Frage nicht beantworten können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice für weitere Unterstützung.
VERBOTENE NUTZUNGEN
Hinsichtlich der Nutzung des Chatbots verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:
Nutzung des Chatbots, wenn Sie unter 16 Jahre alt sind,
Verstoß gegen Gesetze oder Verletzung der Rechte Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte,
Weitergabe von geschütztem oder anstößigem Material, z. B. urheberrechtlich, geschütztem Material oder Inhalten, die unangemessen, beleidigend oder unethisch sind,
Versuch Sicherheitsmechanismen, Schutzvorrichtungen, Nutzungslimits oder andere Systemschutzfunktionen, einschließlich Prompt- oder „Metaprompt“-Beschränkungen, zu umgehen oder zu deaktivieren,
Stellen diskriminierender, rassistischer oder gewalttätiger Fragen,
Nutzung des Chatbots für professionelle Beratung,
Nutzung des Chatbots zu kommerziellen Zwecken,
Nutzung des Chatbots zur Verbreitung von Schadsoftware und
Nutzung des Chatbots in Situationen, in denen unzutreffende Antworten Schaden oder finanzielle Verluste verursachen können.
Wir können die Nutzung des Chatbots zu Zwecken der Compliance, Sicherheit und Qualität überwachen. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zum Chatbot zu sperren, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie gegen diesen Abschnitt zur verbotenen Nutzung oder einen anderen Teil dieser Bedingungen verstoßen haben.
NUTZUNG VON INHALTEN
Für die Inhalte, die Sie in den Chatbot eingeben, sind Sie selbst verantwortlich. Geben Sie keine sensiblen, vertraulichen oder geschützten Informationen an.
Dometic kann von Ihnen bereitgestellte Inhalte zum Betrieb, zur Wartung, Sicherung, Verbesserung und Weiterentwicklung des Chatbots und verwandter Dienste nutzen, einschließlich für Analysen und Qualitätssicherung. Zu diesen Zwecken können wir Statistiken und sonstige aggregierte oder anonymisierte Daten erheben.
VERANTWORTUNG VON DOMETIC
Die Nutzung des Chatbots erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Soweit gesetzlich zulässig, wird der Chatbot „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt und wir übernehmen keine Verantwortung für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage der vom Chatbot bereitgestellten Informationen treffen. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Dometic nicht für Schäden oder Verluste, die Ihnen durch den Chatbot entstehen.
VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Bitte vermeiden Sie es, dem Chatbot personenbezogene Daten (wie Name, Kontaktdaten oder Gesundheitsinformationen) mitzuteilen. In Einzelfällen kann es jedoch erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Chatbots verarbeiten. Informationen dazu, wie Dometic personenbezogene Daten verarbeitet, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie (opens in new tab)
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Schwedens unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Für Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, ist in erster Instanz ausschließlich das Bezirksgericht Stockholm zuständig. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender (Verbraucherschutz-)Vorschriften insbesondere des Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
ÄNDERUNGEN
Wir können den Chatbot (oder Funktionen des Chatbots) nach eigenem Ermessen einstellen, entfernen, ändern oder hinzufügen.
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen daher, die Bedingungen bei jeder Nutzung des Chatbots auf etwaige Änderungen zu überprüfen. Die Bedingungen wurden zuletzt am 11 Juni 2026 aktualisiert.