ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envío

Trabajamos con UPS para entregas estándar en toda Europa. Para los productos más grandes, que se entregan en palés, realizamos los envíos a través de Dachser.

Actualmente solo efectuamos envíos en el continente, Islas Baleares, Sicilia y Cerdeña

Costes de envío

Para compras de menos de 200 €, el coste de envío será de 7,99 €.
Para compras superiores a 200 €, no tendrá coste de envío.

En el momento que realice su pedido, recibirá un correo electrónico de Dometic con la confirmación de su compra.

Sus productos se embalan y envían desde nuestro almacén en un plazo de dos días a partir de la fecha de pedido.

Tan pronto como su envío esté en camino, recibirá un correo electrónico de UPS o Dachser con un número de seguimiento en el que podrá realizar un seguimiento de la entrega.

Recibirá su pedido en 3 - 7 días laborables.

Devoluciones

Si no está satisfecho con su compra, Dometic le ofrece la posibilidad de devolver su compra en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del producto. Se procederá al reembolso de su pedido siempre que no se haya manipulado, no se haya utilizado y siga en su embalaje original. Todas las solicitudes de devolución deben realizarse de acuerdo con nuestros Términos y condiciones.

Para productos adquiridos mediante un distribuidor autorizado, se aplica la política de devolución del distribuidor. Póngase en contacto con su distribuidor directamente para obtener más información.

Si desea devolver su compra, le pedimos que rellene el siguiente formulario y nos lo envíe. En cuanto se apruebe la devolución, le enviaremos un comprobante de devolución por correo electrónico.

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FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN DE CLIENTE

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¿Tiene disponible el embalaje original?