Wysyłka, zwroty i gwarancja – często zadawane pytania

P. Jakie są zasady zwrotów?

O. Aby zapoznać się z naszą polityką zwrotów i rozpocząć proces zwrotu, odwiedź stronę wysyłka i zwroty.

P. Jakie są godziny graniczne wysyłki?

O. Terminy wysyłki można znaleźć na naszej stronie wysyłek i zwrotów.

P. Gdzie znajdę informacje na temat gwarancji mojego produktu?

O. Warunki gwarancji na dany produkt można znaleźć tutaj.

P. Potrzebuję wsparcia w związku z konkretnymi problemami z moim produktem. Jak skontaktować się z obsługą klienta?

O. W przypadku konkretnych problemów związanych z obszarem zastosowań wypełnij formularz wsparcia tutaj, jeśli jesteś klientem końcowym, a w przypadku zapytań B2B przejdź na stronę wsparcia dla firm.

P. Dlaczego mam zarejestrować swój produkt?

O. Rejestracja produktu Dometic potwierdza własność tego produktu. Po zarejestrowaniu produktu będziemy mogli szybciej i dokładniej diagnozować i serwisować wszelkie problemy, informować na bieżąco o wszystkich zgłoszeniach dotyczących systemu, bezpieczeństwa i wycofania produktu, a także pomagać w wygodniejszym zarządzaniu statusem i przedłużeniami gwarancji. Produkt Dometic możesz zarejestrować na stronie rejestracji produktu.

P. Jak mogę śledzić moje zamówienie po jego wysłaniu?

O. Po pobraniu, zeskanowaniu i wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem nadania, zawierający dane do śledzenia przesyłki.

P. Gdzie mogę dowiedzieć się więcej o Dometic?

O. Wszystkie informacje o firmie Dometic znajdują się na naszej stronie O nas.