Preisversprechen
Wir überprüfen regelmäßig unsere Preise. Solltest du jedoch innerhalb von 7 Tagen ein bei uns gekauftes Produkt zu einem günstigeren Preis finden, kannst du eine Rückerstattung der Differenz beantragen.
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So funktioniert’s: |
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Wenn du einen günstigeren Preis für ein Produkt findest, das du auf dometic.com gekauft hast, kannst du eine Rückerstattung der Differenz beantragen. |
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Sende einfach eine Rückerstattungsanfrage an unseren Kundenservice, indem du das hier verlinkte Support-Formular nutzt. |
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Ist deine Anfrage berechtigt, veranlassen wir eine Erstattung der Differenz auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. |
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Erstattungsberechtigung
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Wir passen die Preise für Käufe an, die in den letzten 7 Tagen auf dometic.com getätigt wurden. Dies bedeutet 7 Tage ab der Bestellung, nicht ab der Lieferung oder Abholung. Du kannst eine Rückerstattung auch anfordern, bevor du deinen Artikel erhalten hast.
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Der günstigere Artikel muss identisch sein, einschließlich der gleichen Größe, Farbe und Spezifikation.
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Der Artikel kann Teil eines saisonalen Angebots oder einer Werbeaktion sein, aber nicht Teil eines Mengenrabatts, mit einem Aktionscode reduziert oder ein exklusiver bzw. Handels-Preis sein.
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Das Produkt muss direkt vom Händler verkauft werden, nicht von einem Drittanbieter auf dessen Webseite oder über einen Marktplatz. Der Händler muss seinen Sitz im gleichen Land wie deine Dometic-Webseite haben.
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Wir gleichen niedrigere Preise der letzten 7 Tage an.
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Auch wenn wir den Preis auf unserer eigenen Webseite seit deinem Kauf gesenkt haben, kannst du innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen, vorausgesetzt, es handelt sich um dieselbe nationale Domain (z. B. dometic.com/de-de).
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Sobald du das Formular ausgefüllt hast, erhältst du eine E-Mail von uns, in der wir um einen Screenshot oder ein Foto bitten, das den günstigeren Preis belegt. Halte auch deinen Kaufnachweis bereit.