FRONT RUNNER È CONFLUITO IN DOMETIC. TUTTO QUELLO CHE C’È DA SAPERE.

Perché il sito di Front Runner Outfitters non è più visibile?

Front Runner è confluito in dometic.com, per una gamma ampia e completa ad uso outdoor. Tutto in un unico posto. Benvenuti!

Cosa offre Dometic?

Su dometic.com trovi un'ampia gamma di prodotti per uso utdoor. Il nostro programma fedeltà porta nuovi vantaggi, assistenza sempre presente e spedizioni rapide.

Quindi Dometic e Front Runner sono un unico brand?

Dometic Front Runner vanta, da oltre 25 anni, una gamma di robusti e affidabili portapacchi con accessori. L'integrazione con l'ingegneria di Dometic assicura integrazioni rapide e intelligenti. Sempre prodotti in Sudafrica – dalle stesse mani. Sempre alla ricerca della perfezione.

Che cosa succede agli showroom Front Runner?

Gli showroom Dometic Front Runner restano aperti – tutto come prima!

DATI PERSONALI, LOGIN & REWARDS

Che cosa succede al mio account?

Dovrai registrare un nuovo account utilizzando lo stesso indirizzo e-mail che hai usato in precedenza. Non preoccuparti, una volta fatto, lo collegheremo automaticamente ai tuoi dati precedenti, in modo che la tua cronologia non vada persa.

Abbiamo anche aggiornato il sistema di accesso rendendolo più sicuro, per proteggere le tue informazioni personali.

Cosa succede ai miei punti Explorer Rewards?

Tutti i tuoi punti verranni trasferiti sul nuovo sito e caricati nel programma Dometic Rewards. Stesso funzionamento, stessa adesione. Nuovo nome e nuovo inizio per Dometic. Benvenuti a tutti.

I miei articoli salvati saranno trasferiti?

Sì! Registrando un nuovo account con lo stesso indirizzo e-mail, importeremo automaticamente i tuoi articoli salvati e la tua lista dei desideri.

E se fossi iscritto alle newsletter di entrambi i brand?

Unificheremo tutto in un’unica newsletter. Nuovo design e argomenti interessanti. News in esclusiva, lancio-prodotti e offerte speciali. Non sei ancora iscritto? Fallo subito per avere il 10% di sconto sul primo ordine.

Che cosa succede ai miei dati personali? Sono ancora al sicuro con Dometic?

Sì! I tuoi dati personali sono al sicuro con noi. Abbiamo aggiornato il sistema di sicurezza, ora conforme ai più severi standard internazionali sulla privacy. Le tue informazioni sono protette e non saranno mai condivise senza consenso.

ORDINI, SPEDIZIONI & RESI

Che cosa succede agli ordini effettuati prima della fusione?

Tutti gli ordini verranno evasi come sempre. Nessuna modifica ai tempi di consegna o alle politiche.

Che cosa succede alla mia cronologia ordini?

Gli ordini passati restano disponibili nel tuo account.

I tempi di spedizione o consegna cambieranno?

Le nostre politiche di spedizione restano le stesse, riservandoci eventuali migliorie che ti verranno comunicate.

Posso restituire i prodotti acquistati prima della fusione?

Sì – le politiche di reso esistenti rimangono valide.

Che cosa succede alle gift card?

Le tue gift card restano valide su dometic.com

Cambia qualcosa in termini di servizio o privacy policy?

Sì. Abbiamo aggiornato i termini di servizio e l’informativa sulla privacy. Ti verrà chiesto di rivederli e accettarli durante la registrazione o il checkout.

ASSISTENZA CLIENTI

Chi posso contattare se ho bisogno di aiuto?

Puoi contattare il nostro team tramite la pagina "Supporto".

L’assistenza clienti di entrambi i brand sarà ancora disponibile?

E' stato tutto unificato in un unico team, per un supporto più rapido ed efficiente.

Built on the Frontier. Backed by Dometic.

More than roof racks. Mount and strap on coolers, storage, lighting, tents, and cookware. All designed to lock in, link up, and keep you moving.