I presenti termini e condizioni (i “Termini”) si applicano all’uso del [Dometic AI Chatbot] (il “Chatbot”), fornito da Dometic Group AB (publ) reg. no. Reg. No. 556829-4390, indirizzo Hemvärnsgatan 15, SE-171 54 Solna, Svezia (“Dometic”, “noi”, “ci” o “nostro”). Utilizzando il Chatbot, accetti i presenti Termini. I presenti Termini si applicano durante ciascuna sessione di chat e cessano non appena tu, in qualità di utente, smetti di utilizzare il Chatbot o la sessione termina.
IL CHATBOT
Il Chatbot è uno strumento alimentato da intelligenza artificiale (“IA”) volto ad aiutarti a trovare informazioni reperibili altrove sul sito web di Dometic, quali, a titolo esemplificativo, domande frequenti di supporto, manuali di istruzioni per i prodotti Dometic, nonché indicazioni verso risorse pertinenti e canali di supporto. Quando utilizzi il Chatbot, interagisci con un sistema di IA. A condizione che tu rispetti i presenti Termini, Dometic ti concede un diritto limitato, revocabile, non esclusivo, non trasferibile e esclusivamente per uso personale di collegarti al Chatbot e di utilizzarlo durante una sessione di chat. Le risposte fornite dal Chatbot hanno finalità esclusivamente informative generali e il Chatbot non può assistere con domande riguardanti, ad esempio, acquisti specifici. Poiché il Chatbot è un sistema di IA, l’accuratezza delle risposte può variare e il Chatbot può generare contenuti incompleti, non aggiornati o inesatti. Se il Chatbot non ti fornisce risposte utili o non è in grado di rispondere alla tua domanda, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza.
USO VIETATO
Utilizzando il Chatbot, accetti di non:
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Utilizzare il Chatbot per consulenza professionale.
Utilizzare il Chatbot per finalità commerciali.
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Utilizzare il Chatbot in qualsiasi situazione in cui risposte inesatte possano causare danni o perdite finanziarie.
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USO DEI CONTENUTI
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Dometic può utilizzare i contenuti da te forniti al Chatbot per gestire, mantenere, mettere in sicurezza, migliorare e sviluppare il Chatbot e i servizi correlati, anche per analisi e garanzia della qualità. Possiamo elaborare statistiche e altre informazioni aggregate o rese non identificabili per tali finalità.
RESPONSABILITÀ DI DOMETIC
L’uso del Chatbot avviene a tuo esclusivo rischio. Nella misura massima consentita dalla legge, il Chatbot è fornito “così com’è” e “come disponibile”, e non siamo responsabili per alcuna decisione che tu prenda sulla base delle informazioni fornite dal Chatbot. Nella misura massima consentita dalla legge, Dometic non è responsabile per alcun danno o perdita causati a te dal Chatbot.
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LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Svezia, senza riguardo alle relative disposizioni sul conflitto di leggi. Il Tribunale distrettuale di Stoccolma avrà competenza esclusiva in primo grado su qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini. Nulla di quanto sopra pregiudica o limita eventuali disposizioni di legge che restringano la scelta della legge applicabile e l’applicabilità di norme inderogabili (incluse in particolare le leggi a tutela dei consumatori), in particolare quelle del paese in cui tu, in qualità di consumatore, risiedi.
MODIFICHE
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I Termini sono stati aggiornati l’ultima volta il 9 giugno 2026.