Cette page présente les conditions de garantie spécifiques applicables aux produits de la marque Front Runner Dometic.
Ces conditions s’ajoutent aux droits légaux des consommateurs pouvant s’appliquer dans votre pays.
Si vous souhaitez soumettre une demande de garantie, veuillez retourner au formulaire de garantie et vous assurer de disposer d’une copie de votre preuve d’achat originale.
Ce que couvre cette garantie
Sous réserve des limitations et exclusions décrites ci‑dessous, Front Runner Dometic remédiera aux défauts de matériaux ou de fabrication en choisissant, à sa seule discrétion, l’une des solutions suivantes :
Réparer le produit défectueux
Remplacer le produit défectueux
Rembourser un montant équivalent au prix d’achat initial
Accorder un avoir pour l’achat d’un nouveau produit Front Runner Dometic
Les pièces et la main‑d’œuvre nécessaires aux réparations approuvées dans le cadre de la garantie sont fournies sans frais.
Durées de garantie par catégorie de produits
Galeries de toit — 5 ans
Front Runner Dometic garantit toutes les galeries de toit Front Runner Dometic pour une durée de 5 ans à compter de la date d’achat initial.
Conditions :
La garantie s’applique uniquement à l’acheteur particulier d’origine.
Les galeries de toit doivent être installées sur un système de montage Front Runner Dometic.
L’installation doit respecter les instructions de montage recommandées par Front Runner Dometic.
La garantie reste valable uniquement tant que l’acheteur d’origine possède le produit.
La garantie prend fin si le produit est revendu ou transféré.
Les composants utilisés dans des installations personnalisées de galeries sont considérés comme des accessoires et sont couverts par la garantie des accessoires décrite ci‑dessous.
Accessoires et systèmes de montage pour galeries de toit — 3 ans
Front Runner Dometic garantit tous les accessoires de galeries de toit et systèmes de montage de la marque Front Runner Dometic pour une durée de 3 ans à compter de la date d’achat initial.
Conditions :
La garantie s’applique uniquement à l’acheteur particulier d’origine.
Les accessoires doivent être installés sur une galerie de toit Front Runner Dometic.
La garantie prend fin si le produit est revendu ou transféré.
La garantie prend fin si les accessoires sont installés sur une galerie de toit autre qu’un modèle Front Runner Dometic.
Autres produits de marque Front Runner Dometic — 2 ans
Front Runner Dometic garantit tous les autres produits de la marque Front Runner Dometic pour une durée de 2 ans à compter de la date d’achat initial.
Conditions :
La garantie s’applique uniquement à l’acheteur particulier d’origine.
La garantie prend fin si le produit est revendu ou transféré.
Ce que cette garantie ne couvre pas
Cette garantie ne couvre pas les défauts ou dommages résultant :
De l’usure normale, y compris rayures, bosses, déchirures ou dommages esthétiques
De l’oxydation esthétique des surfaces
De la décoloration naturelle ou de la dégradation des couleurs ou matériaux avec le temps
D’une utilisation commerciale
D’accidents ou d’une utilisation illégale du véhicule
De modifications ou réparations non effectuées ou non autorisées par Front Runner Dometic
D’une mauvaise utilisation, d’une surcharge ou d’un usage abusif
Du non-respect des instructions ou recommandations écrites de Front Runner Dometic concernant l’assemblage, l’installation ou l’utilisation du produit
Clause de non‑responsabilité
La réparation ou le remplacement d’un produit défectueux, ou l’émission d’un remboursement ou d’un avoir (tels que déterminés par Front Runner Dometic), constitue le seul recours de l’acheteur dans le cadre de cette garantie.
Les dommages causés au véhicule de l’acheteur, à son chargement, aux personnes ou à d’autres biens sont exclus.
Cette garantie remplace expressément toutes les autres garanties, explicites ou implicites, y compris les garanties de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier.
La seule responsabilité de Front Runner Dometic se limite aux recours décrits ci‑dessus. En aucun cas Front Runner Dometic ne pourra être tenue responsable de pertes de profits, pertes de ventes ou de tout dommage consécutif, direct, indirect, accessoire, spécial, exemplaire ou punitif.
Dans certains pays, la législation relative à la responsabilité du fait des produits ou à la protection des consommateurs peut offrir des droits supplémentaires. Lorsque cela s’applique, ces droits légaux prévalent sur les droits et conditions énoncés dans cette garantie.
