Niniejsze warunki (dalej „Warunki”) mają zastosowanie do korzystania przez Ciebie z [Dometic AI Chatbot] („Chatbot”), udostępnianego przez Dometic Group AB (publ), nr rej. Reg. No. 556829-4390, adres: Hemvärnsgatan 15, SE-171 54 Solna, Szwecja („Dometic”, „my”, „nas” lub „nasze”). Korzystając z Chatbota, akceptujesz niniejsze Warunki. Warunki mają zastosowanie w trakcie każdej sesji czatu i wygasają z chwilą, gdy Ty, jako użytkownik, przestajesz korzystać z Chatbota lub gdy sesja dobiega końca.
CHATBOT
Chatbot jest narzędziem opartym na sztucznej inteligencji („AI”), służącym do pomocy w wyszukiwaniu informacji znajdujących się w innych miejscach na stronie internetowej Dometic, takich jak często zadawane pytania dotyczące wsparcia, instrukcje obsługi produktów Dometic, a także wskazanie odpowiednich zasobów i kanałów wsparcia. Korzystając z Chatbota, wchodzisz w interakcję z systemem AI. Pod warunkiem przestrzegania niniejszych Warunków, Dometic udziela Ci niewyłącznego, niezbywalnego, ograniczonego, odwoływalnego prawa do łączenia się z Chatbotem i korzystania z niego wyłącznie do użytku osobistego w trakcie sesji czatu. Odpowiedzi udzielane przez Chatbota mają wyłącznie ogólny charakter informacyjny, a Chatbot nie może udzielać pomocy w kwestiach dotyczących, przykładowo, konkretnych zakupów. Ponieważ Chatbot jest systemem AI, dokładność odpowiedzi może się różnić, a Chatbot może generować treści niekompletne, nieaktualne lub nieprawidłowe. Jeżeli Chatbot nie udzieli Ci pomocnych odpowiedzi lub nie będzie w stanie odpowiedzieć na Twoje pytanie, prosimy o skontaktowanie się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.
ZAKAZANE KORZYSTANIE
Korzystając z Chatbota, zgadzasz się, że nie będziesz:
Korzystać z Chatbota, jeżeli nie ukończyłeś/-aś 16 lat.
Naruszaćjakichkolwiek przepisów prawa ani naruszać praw innych osób, w tym praw własności intelektualnej.
Udostępniać informacji chronionych lub obraźliwych, takich jak materiałyobjęte prawem autorskim lub materiały niewłaściwe, obraźliwe lub nieetyczne.
Podejmować prób obejścia lub wyłączenia funkcji bezpieczeństwa,zabezpieczeń, limitów użytkowania lub innych zabezpieczeń systemowych, w tym ograniczeń dotyczących promptów lub „metapromptów”.
Zadawać pytań o charakterze dyskryminującym, rasistowskim lubnawołującym do przemocy.
Wykorzystywać Chatbota do uzyskiwania profesjonalnych porad.
Wykorzystywać Chatbota do celów komercyjnych.
Wykorzystywać Chatbota do rozprzestrzeniania złośliwego oprogramowania.
Korzystać z Chatbota w jakiejkolwiek sytuacji, w której niedokładne odpowiedzi mogą spowodować szkodę lub stratę finansową.
Możemy monitorować korzystanie z Chatbota w celach zgodności, bezpieczeństwa i jakości. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia dostępu do Chatbota, jeżeli mamy podstawy, by sądzić, że naruszyłeś/-aś niniejszą sekcję dotyczącą zakazanego korzystania lub jakąkolwiek inną część niniejszych Warunków.
KORZYSTANIE Z TREŚCI
Ponosisz odpowiedzialność za treści, które przekazujesz do Chatbota. Nie przekazuj informacji wrażliwych, poufnych ani zastrzeżonych.
Dometic może wykorzystywać treści przekazane przez Ciebie do Chatbota w celu obsługi, utrzymania, zabezpieczenia, ulepszania oraz rozwijania Chatbota i powiązanych usług, w tym do celów analitycznych i zapewnienia jakości. Możemy zestawiać statystyki oraz inne informacje zbiorcze lub zanonimizowane na potrzeby tych celów.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ DOMETIC
Korzystasz z Chatbota wyłącznie na własne ryzyko. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, Chatbot jest udostępniany w stanie „takim, jaki jest” oraz „w miarę dostępności”, a my nie ponosimy odpowiedzialności za jakąkolwiek decyzję podjętą przez Ciebie na podstawie informacji udzielonych przez Chatbota. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, Dometic nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek szkodę lub stratę poniesioną przez Ciebie, spowodowaną przez Chatbota.
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Prosimy unikać udostępniania Chatbotowi danych osobowych (takich jak Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe lub informacje o stanie zdrowia). Jednak w niektórych przypadkach może być konieczne, abyśmy przetwarzali Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem przez Ciebie z Chatbota. Informacje o tym, w jaki sposób Dometic przetwarza dane osobowe, znajdują się w naszej Polityce prywatności. (opens in new tab)
PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA
Niniejsze Warunki podlegają prawu Szwecji, z wyłączeniem przepisów dotyczących kolizji praw. Sąd Rejonowy w Sztokholmie (Stockholm District Court) będzie wyłącznie właściwy w pierwszej instancji do rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z niniejszych Warunków. Żadne z powyższych postanowień nie narusza ani nie ogranicza jakichkolwiek przepisów ustawowych ograniczających wybór prawa oraz stosowanie przepisów bezwzględnie obowiązujących (w tym w szczególności przepisów o ochronie konsumentów), w szczególności przepisów kraju, w którym Ty, jako konsument, masz miejsce zamieszkania.
ZMIANY
Możemy zaprzestać świadczenia, usunąć, zmodyfikować lub dodać funkcjonalności Chatbota (lub funkcje w ramach Chatbota) według naszego wyłącznego uznania.
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. W związku z tym zalecamy, abyś sprawdzał/-a Warunki pod kątem zmian za każdym razem, gdy korzystasz z Chatbota. Warunki zostały ostatnio zaktualizowane dnia 11 czerwca 2026.