FRONT RUNNER DOŁĄCZYŁ DO DOMETIC. WSZYSTKO, CO MUSISZ WIEDZIEĆ.

Dlaczego strona Front Runner Outfitters zniknęła? Nie poznaję jej, ale wygląda naprawdę dobrze.

Front Runner przeniósł się na dometic.com. Wszystkie produkty są już tutaj, a dodatkowo oferujemy znacznie szerszy wybór sprzętu i usług outdoorowych. Wszystko w jednym miejscu. Witamy!

Co Dometic oferuje dla mnie?

Na dometic.com znajdziesz jeszcze szerszą gamę produktów, które wzbogacą twoje doświadczenia na świeżym powietrzu. Nasz wspólny program lojalnościowy daje ci nowe korzyści, a dzięki połączonym siłom oferujemy szybszą obsługę klienta i szybszą wysyłkę.

Czy Dometic i Front Runner to teraz jedna marka? Będzie mi brakowało Front Runner.

Dometic Front Runner pozostaje naszą mocną i niezawodną serią bagażników dachowych z akcesoriami. Od 25 lat bagażniki Front Runner sprawdzają się na najtrudniejszych szlakach. Teraz – jako Dometic Front Runner – te sprawdzone konstrukcje zostały udoskonalone dzięki inżynierii Dometic: szybszy rozwój, trudniejsze testy, mądrzejsza integracja. Wciąż produkowane w RPA – przez te same ręce. Z tą samą zasadą: żadnych łatwych dróg.

Co się stanie z salonami Front Runner?

Wszystkie salony Dometic Front Runner pozostają otwarte – wszystko bez zmian!

DANE OSOBOWE, LOGOWANIE & REWARDS

Co się stanie z moim kontem i logowaniem?

Musisz zarejestrować nowe konto, używając tego samego adresu e-mail, którego używałeś wcześniej. Nie martw się, po zarejestrowaniu konta automatycznie połączymy je z Twoimi poprzednimi danymi, więc Twoja historia nie zostanie utracona.

Wprowadziliśmy również bardziej bezpieczny system logowania, aby chronić Twoje dane osobowe.

Co się stanie z punktami lojalnościowymi z Explorer Rewards?

Wszystkie twoje dotychczasowe punkty i salda zostaną przeniesione na nową stronę. Teraz program nazywa się Dometic Rewards. Ten sam program lojalnościowy, ta sama członkowska zasada, ale nowa nazwa i świeży wygląd. Dla Dometic to nowość – witamy wszystkich członków.

Czy moje zapisane przedmioty/lista życzeń zostaną przeniesione?

Tak! Jeśli zarejestrujesz nowe konto z tym samym adresem e-mail, automatycznie przeniesiemy twoje zapisane produkty i listę życzeń.

Miałem subskrypcje w obu markach. Co z newsletterem?

Połączymy wszystko w jeden newsletter. Ciesz się nowym wyglądem i inspirującą treścią. Nadal będziesz otrzymywać wcześniejszy dostęp do premier produktów, oferty specjalne i inspiracje. Nie zapisałeś się jeszcze? Zrób to – i otrzymasz 10% zniżki na pierwsze zakupy.

Co się stanie z moimi danymi osobowymi? Czy nadal są bezpieczne w Dometic?

Tak! Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne. Wdrożyliśmy ulepszony system bezpieczeństwa, który spełnia międzynarodowe standardy prywatności. Twoje informacje są chronione i nigdy nie będą udostępniane bez zgody.

ZAMÓWIENIA, WYSYŁKA & ZWROTY

Co się stanie z moimi otwartymi zamówieniami sprzed połączenia?

Wszystkie zamówienia zostaną zrealizowane jak zwykle. Bez zmian w czasie dostawy czy zasadach.

Co się stanie z moją historią zamówień?

Wszystkie dotychczasowe zamówienia pozostają dostępne na twoim koncie.

Czy czasy wysyłki lub dostawy ulegną zmianie?

Nasze zasady wysyłki pozostają bez zmian. Jeśli nastąpią usprawnienia, poinformujemy cię.

Czy mogę zwrócić produkty kupione przed połączeniem?

Tak – obowiązują wszystkie dotychczasowe zasady zwrotów.

Co z kartami podarunkowymi?

Twoje karty podarunkowe nadal działają na dometic.com.

Czy są zmiany w regulaminie lub polityce prywatności?

Tak. Zaktualizowaliśmy regulamin i politykę prywatności. Podczas rejestracji lub w trakcie płatności zostaniesz poproszony o ich przeczytanie i zaakceptowanie.

OBSŁUGA KLIENTA

Z kim się skontaktować, jeśli potrzebuję pomocy?

Możesz teraz skontaktować się z naszym wspólnym zespołem wsparcia poprzez strony Pomocy.

Czy obsługa klienta obu marek nadal będzie dostępna?

Całe wsparcie zostało połączone – dla szybszej i skuteczniejszej obsługi.

Built on the Frontier. Backed by Dometic.

More than roof racks. Mount and strap on coolers, storage, lighting, tents, and cookware. All designed to lock in, link up, and keep you moving.